טיפים ומאמרים

לקוחות יקרים, אנו שמחים לעדכן על שיפור נוסף בשירות שאנו מספקים.
מעתה ניתן לפתוח קריאת שירות ללא צורך בשיחה טלפונית או המתנה לנציג תמיכה!

לכל לקוח המנוי לשירות באמצעות חברת אר.וי.אם, קיים על שולחן העבודה קיצור דרך שנקרא "פתיחת קריאה" (ראו בתמונה משמאל). 

לחיצה עליו מאפשרת לפתוח קריאת שירות ישירות במערכת התמיכה שלנו, מבלי להתקשר, מבלי לשלוח מייל ובלי מאמץ.

  

להלן הסבר קצר על תהליך פתיחת הקריאה:

מילוי פרטים:
יש למלא את השדות הבאים:
שמכם, כתובת המייל לחזרה, טלפון נייד ותוכן הפנייה.
שימו לב, שדות המסומנים בכוכבית הינם חובה.

ser12

מערכת:
בחרו את מס' המערכת כפי שמופיע במדבקה שמודבקת על המחשב שלכם

ser2

אין לכם מדבקה? לא מוצאים את הקיצור? מלאו את הטופס בעמוד הבא ונשמח לענות ולעזור - לחצו כאן!

רוצה פרטים נוספים?
מלא פרטים בטופס ונציג RVM ייצור אתך קשר בהקדם!
 
 
intel
microsoft
eset
symantec
bricscad
alconsoft
nuance
ibm