ברמה הבסיסית ביותר - Information & Communication Technology.
טכנולוגיית המידע והתקשורת – משמעה מחשבים ושרתים, תוכנות, ציוד היקפי ורשת תקשורת, שמטרתם לתמוך בפעילות העסקית.
הארגון מתפקד טוב יותר בזכות היכולת להעביר מידע בתוך הארגון, להזרים מידע לתוכו ולתקשר החוצה.
המונח IT מתאר את כל סוגי הטכנולוגיות המשמשות לייצור, איחסון, החלפה, שימוש, שידור ואחזור מידע.
מידע לדוגמה יכול להיות נתונים, תמונה, וידאו, קול וכו'. זהו מונח שכולל את טכנולוגיות המחשבים והטלפוניה במושג אחד.
המונח בפועל מתייחס לשימוש במחשבים ותוכנה לניהול המידע. בחלק מהארגונים המונח מתאר את המחלקה לניהול שירותי המידע.
עובדי מחלקת IT מבצעים תפקידים מגוונים מהתקנת יישומים ומחשבים, ניהול ואחסון נתונים, הגנה על המידע, ביצוע עיבוד מידע, נהול רשתות מחשבים ועוד.
מה כל-כך חיוני ב- IT?
כל עסק, קטן כגדול, מונע בימינו ע"י הטכנולוגיה. בשנים האחרונות ראינו מהפכה באופן בו העולם העיסקי פועל, מתקדם, משתף פעולה ומתקשר, ולמערכת ה – IT חלק ניכר בכך, הארגונים העסקיים הפכו לזריזים ומהירים יותר ולכן גמישים ויעילים יותר.
בזכות ניצול האפשרויות הרבות המקופלות במערכות, בתי עסק יכולים להגדיל את התפוקה, להגשים יעדים שאפתניים, להגביר את היצרנות ולשפר את הביצועים והיעילות, תוך מענה מדוייק יותר לצרכי הלקוחות.
אלו לא רק סיסמאות. היכולת לתקשר עם כל אחד, בכל מקום ובכל זמן, תורמת לשיפור יצרנות העובדים – בין שהם במשרד, בביתם, אצל לקוח או בכנס בחו"ל.
אז מה צריך לדעת ?
כל עסק צומח, חדש או ותיק , צריך לבחור את הטכנולוגיה הנכונה שתסייע לו להתקדם. אבל איך תאתר את הטכנולוגיה המתאימה לעסק שלך? איך מעריכים ומתאימים רמה טכנולוגית? במה בוחרים ולאלו תועלות עסקיות יש לצפות?