התחברות למערכות המחשוב של המשרד ועבודה מהבית הולכת ותופסת תאוצה מסיבות שונות, ביניהן ניתן למנות את הבידוד בעקבות וירוס הקורונה, גישה פתוחה יותר של ארגונים לעבודה מהבית ועוד.
לעבודה מהבית יתרונות רבים וביניהם חיסכון במשאבים, שמירה על איכות הסביבה, פרודקטיביות מוגברת, אפשרויות העסקה מגוונות גיאוגרפית ועוד, אך יש גם חסרונות.
חסרונות של העבודה מהבית הן הסחות דעת רבות, בידוד חברתי של העובד, קושי לקיים ישיבות צוות, קושי לבקר את רמת העבודה ועוד.
אחד החסרונות המרכזיים של עבודה מהבית הוא הצורך לפגוע ברמת אבטחת המידע של המשרד ע"מ לאפשר לעובדים להתחבר מרחוק.
באופן טבעי, ע"מ לאפשר עבודה מרחוק אנחנו נאלצים לחורר "חורים" בהגנה של מערכת המחשוב כדי שניתן יהיה להתחבר.
האם בכלל חייבים להתחבר למשרד ע"מ לעבוד מהבית?
לא בטוח. ברוב המקרים ניתן לעבוד מרחוק ללא חיבור ישיר למשרד.
במידה וניתן לקבל קובץ ולעבוד עליו בבית – זוהי האפשרות הפשוטה ביותר.
ניתן לשלוח לעובד קובץ במייל או להעבירו באמצעות שירותים כמו ,jumbomail, wetransfer,
וניתן לשתף עם עובד קובץ דרך שירותי שיתוף קבצים כדוגמת .Dropbox , Google Drive, Onedrive
חייבים להתחבר למשרד? אין לכם ברירה אלא לאפשר לעובדים להתחבר מרחוק? קחו בחשבון:
• מחשב ביתי עלול להיות מסוכן. אנחנו לא יודעים מה מצב האנטיוירוס שלו, עדכוני האבטחה או מערכת ההפעלה שלו. במידה ונתחבר למשרד ע"י VPN אנחנו חושפים את הרשת המשרדית לוירוסים שאולי נמצאים על המחשב הביתי. חובה לוודא שלמחשב בבית יש אנטיוירוס מעודכן והוא כולל את כל העדכונים למערכת ההפעלה (Windows Update).
• מנסיוננו ברוב המקרים איכות החיבור לא גבוהה ומהירות העבודה נמוכה בהתאם.
בשימוש בתוכנות אופיס - בד"כ אין בעיות מיוחדות.
בשימוש בתוכנות גרפיות ושרטוט – המצב שונה. לפעמים קיים עיכוב בין הפעולה שהמשתמש מבצע בבית לבין הפעולה שמתבצעת במחשב במשרד.
• לא ניתן לצפות לאיזו מהירות עבודה תגיעו מרחוק והאם היא סבירה לעבודה שוטפת או לא עד שתנסו להתחבר בפועל.
• קצב העבודה תלוי ברוחב הפס במשרד, ברוחב הפס בבית, באיכות הנתב, בכמות העובדים המחוברים בו זמנית, בכמות העובדים שמשתמשים באינטרנט במשרד ובגורמים נוספים
• מומלץ בחום לשדרג את חיבור האינטרנט לקו תמסורת ע"מ שעובדים יוכלו להתחבר מרחוק ולעבוד בקצבים סבירים. מבחינת רוחב פס - כמה שיותר – יותר טוב.
• מומלץ להתקין במשרד קו אינטרנט נוסף, נפרד, קטן וזול שיהיה מנותק מהרשת המשרדית ישמש את האורחים ואת העובדים שלכם. כמו בבית קפה, סיסמת הוויפיי לקו הזה תהיה יחסית פשוטה ותוכלו לתת אותה לכל אורח שבא לפגישה. כך תימנעו מסיכוני אבטחה (כמו אורח עם מחשב נייד הנגוע בוירוס) וגם לא תבזבזו רוחב פס על חיבור עשרות הטלפונים של העובדים לאינטרנט. את הסיסמה לוויפיי הארגוני המחובר לרשת – שמרו אצלכם.
• מומלץ לוודא שעובדים לא שומעים רדיו/מוזיקה דרך האינטרנט. זהו בזבוז של רוחב הפס המשרדי ויגרום לאיטיות בעבודה.
• תלוי בדגם ובהגדרות, סביר שהנתב שלכם יתחיל "להיחנק" ותקבלו האטה בביצועים אחרי שמספר עובדים יתחברו אליו בו זמנית.
• זה תלוי ברוחב הפס אבל סביר לצפות לאיטיות משמעותית במידה ויתחברו למשרד עובדים רבים בו זמנית.
• ודאו שיש לכם במשרד נתב איכותי הכולל אפשרות לעבודה מהבית, חיבור VPN, חומת אש, intrusion prevention, application firewall והגנה מיוחדת מוירוס כופר. שתי היצרניות המובילות הן צ'קפוינט ופורטינט.
אז אלו אופציות קיימות כדי להתחבר מרחוק למשרד ולעבוד מהבית?
אופציה א' - חיבור למשרד ע"י VPN ועבודה מהמחשב הביתי על הקבצים שלכם במשרד – אתם מתחברים עם VPN למשרד ועובדים מהבית ישירות מול השרת במשרד. אין צורך להשאיר מחשב דלוק במשרד אך כן יש צורך שיהיו לכם על המחשב בבית את כל התוכנות שאתם משתמשים בהן ביומיום. שיטה זו נחשבת לאיטית ביותר.
אופציה ב' - חיבור למשרד ע"י VPN והשתלטות על המחשב המשרדי שלכם ע"י Remote Desktop – אתם מתחברים עם VPN למשרד ולאחר מכן משתמשים בתוכנת Remote Desktop של מיקרוסופט להשתלטות על המחשב המשרדי שלכם. שיטת עבודה סבירה אך מסורבלת הכוללת מספר שלבים להתחברות.
אופציה ג' - חיבור למשרד והשתלטות על המחשב המשרדי שלכם ע"י תוכנת LogMeIn – כאן אין צורך ב – VPN. ההתחברות נעשית ישירות למחשב שלכם במשרד ע"י תוכנת LogMeIn המקצועית. החיסרון – עלות התוכנה ועלות התקנה. היתרון – ניתן להתחבר בכל זמן למשרד ולא נדרש אימות בצד המשרד, בנוסף – יש לנו שליטה על כל אפשרויות החיבור ואנחנו יכולים להגביל משתמשים, להגביל שעות חיבור או לנטרל את היכולת להתחבר כלל.
אופציה ד' - חיבור למשרד והשתלטות על המחשב המשרדי שלכם ע"י תוכנת השתלטות חינמית כמו
Anydesk, Microsoft Quick Assist, וכו' – כאן אין צורך ב – VPN.
ההתחברות נעשית ישירות למחשב שלכם במשרד ע"י תוכנה חינמית.
היתרונות – כל אחד יכול להתקין על המחשב שלו, אין עלות, ניתן להתחיל לעבוד מיד.
החסרונות – במידה ומתקינים אותה זמנית – נדרש מישהו במשרד כדי לתת לכם מספר/קוד זמני ולאמת את החיבור. במידה ומתקינים אותה באופן קבוע – היא מאפשרת חיבור מרחוק בכל זמן ללא ניהול ושליטה מסודרים ולכן מסכנת את המידע שלכם ומאפשרת לעובדים להתחבר בכל רגע נתון ללא שליטה, בקרה או פיקוח.
קבלו טבלת השוואה שתעזור לכם להחליט איזו אופציה מתאימה לכם:
צריכים עזרה? התייעצות בנושא עבודה מהבית? פנו אלינו ונשמח לעזור