שירותי מחשוב לעסקים

מחפשים חברת מחשוב / חברת IT? אר.וי.אם מספקת שירותי IT - שירותי סיסטם, תקשורת ותמיכה במערכת המחשוב לכל עסק, גדול או קטן.

בין שירותי המחשוב אותם אנו מספקים ניתן לציין שירותי סיסטם ותקשורת כגון: שירותי HELP DESK, בנק שעות, שירותי ענן, גיבוי ענן מבוצר כופר, אבטחת מידע, ניטור, הקמת ארונות תקשורת ותשתיות כבילה ומתח נמוך, טלפוניה ועוד.

כחלק מתמיכה ברשתות מחשבים, אנו מקימים ומנהלים פרויקטים שונים החל מהקמת רשתות תקשורת, וירטואליזציה לעסקים, אחזקת שרתים, שרתי ענן, תכנון מערכות אבטחת מידע ושדרוג וייעול מערכות המחשוב קיימות הכלולות תחת שירותי סיסטם.

למה לבחור באר.וי.אם עבור תמיכה ברשתות מחשבים ושירותי סיסטם?

בעולם שירותי IT, אנו חברת מחשוב עם שיטת עבודה מיוחדת ומדוייקת המכוונת ליצירת שקט תעשייתי אצלך בעסק.

אנו נדאג לתחזוקה ולניהול מערכות המחשוב ונפנה אתכם להתמקד בליבת העשייה שלכם.

כיצד נשיג זאת?

1. בתור חברת IT מקצועית, עם תחילת העבודה נבצע מיפוי של מערך המחשוב שלכם ונעביר דו"ח מצב קיים ורשימת המלצות.

 2.מערכת הניטור האוטומטית שלנו תתריע על תקלות בשרת, בגיבוי, בנתב וברכיבים קריטיים נוספים, אנו נקבל התראה מראש על תקלות במעבד, זיכרון, דיסקים, ניצול משאבים ועוד.

 3.מערכת שליחת הודעות אוטומטית תעקוב אחר תאריכי תפוגת האחריות ותשלח לכם ולנו הודעה במקרים שונים, לדוגמה:

• האחריות לשרתים או לאל פסק עומדת לפוג.
• תוקף של תעודת הצפנה SSL ו/או הדומיין עומדים לפוג.
• רישיון תוכנת EDR עומד לפוג.
  

 4. תוכנה שמותקנת בכל מחשב תעזור לנו לקבל מיפוי חי ומעודכן בכל זמן של מערכת המחשוב.

 

 

 

 

5. כל עובד יכול לפתוח קריאה מתוך שולחן העבודה שלו, ללא שליחת מייל או התקשרות למרכז התמיכה. 

RVM, חברת מחשוב אשר תטפל לכם במחשוב הארגוני ובשירותי הסיסטם באופן מקיף. המערכות שלנו יאפשרו לכם שקט נפשי ושקיפות מלאה.   

מה כוללים שירותי מחשוב לעסקים מודרניים

שירותי מחשוב היום זה הרבה יותר מטכנאי שמגיע לתקן מדפסת. מדובר במעטפת שלמה שמכסה את כל הצרכים הטכנולוגיים של העסק:

• תמיכה טכנית שוטפת (Help Desk) – מענה לבעיות יומיומיות של העובדים, מרחוק או במקום
• ניהול תשתיות רשת – הגדרת נתבים, סוויצ'ים, Wi-Fi ותקשורת פנימית
• שירותי ענן – העברת שרתים, אחסון וגיבויים לסביבה מאובטחת בענן
• אבטחת מידע – הגנה מפני וירוסים, כופר, ודליפות מידע עם פתרונות EDR מתקדמים
• ניהול רישוי תוכנות – כולל Microsoft 365, תוכנות מקצועיות כמו SketchUp לענף הבנייה, ועוד
• גיבוי ושחזור – פתרונות גיבוי מוגני כופר שמבטיחים שהמידע שלכם בטוח
• ניטור מערכות – מעקב רציף אחרי ביצועי השרתים והתחנות לזיהוי בעיות לפני שהן מתפתחות

הרעיון הוא פשוט: במקום לרדוף אחרי בעיות, ספק מחשוב טוב מונע אותן מראש.

יתרונות שירותי מחשוב לעסקים קטנים ובינוניים

עסק קטן או בינוני לא יכול להרשות לעצמו מחלקת IT שלמה עם מנהל רשת, טכנאי, ומומחה אבטחה. העלויות פשוט לא מסתדרות. שירותי מחשוב חיצוניים פותרים את הבעיה בכמה דרכים:

חיסכון בעלויות – במקום שלוש משכורות, אתם משלמים תשלום חודשי קבוע שכולל הכל. אין הפתעות, אין עלויות נסתרות.

גישה למומחים – צוות שלם של אנשי מקצוע עומד לרשותכם, כל אחד עם ההתמחות שלו. בעיית רשת? יש מישהו. בעיית אבטחה? יש מישהו אחר. חברות ותיקות כמו RVM IT Services מביאות ניסיון של שנים בעבודה עם עסקים מגוונים, במיוחד בענף הבנייה, ומכירות את האתגרים הייחודיים של כל תחום.

זמינות גבוהה – תמיכה מרחוק מיידית, ובמקרי חירום – הגעה לאתר. לא צריך לחכות שהטכנאי הפנימי יחזור מחופשה.

טכנולוגיה עדכנית – ספקי מחשוב מקצועיים מכירים את הפתרונות החדשים בשוק ויודעים מה מתאים לכם.

שירות אישי – היתרון הגדול של ספק מחשוב מקצועי הוא היכרות אישית עם העסק שלכם, מה שמאפשר מענה מהיר ומדויק יותר.

איך שירותי מחשוב לעסקים משפרים יעילות ותפעול

תחשבו על זה ככה: כל דקה שעובד מבזבז על מחשב איטי או בעיה טכנית היא דקה שהוא לא עובד. הכפילו את זה ב-20 עובדים, 22 ימי עבודה בחודש, ותקבלו מספרים מפחידים.

שירותי מחשוב מקצועיים משפרים יעילות בכמה מישורים. ראשית, ניטור מתמיד מזהה בעיות לפני שהן משביתות עבודה – עדכוני תוכנה מותקנים בשעות הלילה, לא באמצע יום העבודה. שנית, פתרונות ענן מאפשרים לעובדים לעבוד מכל מקום עם גישה מלאה למשאבים. שלישית, אוטומציה של משימות שגרתיות כמו גיבויים ועדכונים חוסכת זמן יקר.

קבלן בניין שעובד עם תוכניות אדריכליות כבדות צריך שהמערכות יעבדו חלק. משרד רואי חשבון צריך גישה מהירה לקבצים של לקוחות. כל עסק והאתגרים שלו – ושירותי מחשוב טובים יודעים להתאים את הפתרון.

איך לבחור ספק שירותי מחשוב לעסקים בצורה נכונה

הבחירה בספק מחשוב היא החלטה משמעותית. אלו הדברים שצריך לבדוק:

ניסיון בתחום שלכם – ספק שעבד עם עסקים דומים לשלכם יבין את הצרכים הייחודיים מהר יותר. עסק בענף הבנייה, למשל, צריך ספק שמכיר תוכנות CAD ויודע לנהל קבצים גדולים.

זמני תגובה מוגדרים – מה קורה כשיש בעיה דחופה? תוך כמה זמן מגיבים? האם יש תמיכה מרחוק מיידית?

מודל תמחור שקוף – מחיר חודשי קבוע או תשלום לפי קריאה? מה כלול ומה עולה בנפרד?

יכולות אבטחה – בעידן של מתקפות כופר, הספק חייב להציע פתרונות הגנה מתקדמים.

המלצות אמיתיות – דברו עם לקוחות קיימים. שאלו על החוויה האמיתית, לא רק על מה שכתוב באתר.

מגוון שירותי IT לעסקים – ודאו שהספק מציע מעטפת מלאה הכוללת ענן, אבטחה, גיבוי ותמיכה שוטפת, כך שלא תצטרכו לעבוד עם מספר ספקים שונים.

שאלות נפוצות

למה שירותי מחשוב לעסקים חיוניים להצלחה?

עסק שמתמודד עם תקלות טכניות שוטפות מאבד לקוחות, כסף וזמן יקר. שירותי מחשוב מקצועיים מבטיחים שהתשתית הטכנולוגית תומכת בצמיחה במקום לבלום אותה. זה לא מותרות – זו השקעה בהמשכיות העסק והיכולת שלו להתחרות בשוק.

אילו סוגי שירותי מחשוב לעסקים קיימים כיום?

השוק מציע מגוון מודלים: תמיכה נקודתית לפי קריאה למי שצריך עזרה רק לפעמים, שירותים מנוהלים עם תשלום חודשי קבוע לעסקים שרוצים מעטפת מלאה, ופתרונות היברידיים שמשלבים בין השניים. בנוסף יש שירותי ענן ייעודיים, אבטחת מידע כשירות, וליווי פרויקטים טכנולוגיים.

האם שירותי מחשוב לעסקים מתאימים לכל גודל עסק?

בהחלט כן. דווקא עסקים קטנים מרוויחים הכי הרבה כי הם מקבלים גישה ליכולות שבעבר היו שמורות רק לחברות גדולות עם תקציבי IT נדיבים. עסק עם 5 עובדים יכול להנות מאותה רמת שירות כמו חברה עם 50, בתקציב שמתאים לגודל שלו.

מה חשוב לבדוק לפני שבוחרים שירותי מחשוב לעסקים?

לפני שחותמים, וודאו שאתם מבינים בדיוק מה כלול בחבילה, מהם זמני התגובה המובטחים, איך מתבצע הגיבוי ומה תוכנית ההתאוששות מאסון. בדקו גם האם הספק מציע הדרכות לעובדים ואיך הוא מטפל בנושאי אבטחת מידע ועמידה ברגולציה.