בואו נשים רגע את הקלפים על השולחן, אם אתם עסק קטן או בינוני סביר להניח שאין לכם איש מחשבים במשרה מלאה, והאחריות על מערכות המחשוב של העסק שלכם נופלת על העובד ש"מבין במחשבים".
היתרון העיקרי שבעלי עסקים מנסים להשיג בכך הוא חיסכון הכספי. אבל האמת היא שבפועל, עובד מן המניין, עקב חוסר מקצועיות או חוסר זמן לא יבצע הרבה מהפעולות שאיש מחשוב אמיתי היה מבצע, והתקלה מגיעה בסופו של דבר בצורת וירוס כופר, תקלת שרת או אובדן חומר מוחקת את החיסכון כליל.
רוצים דוגמה?
מתי בפעם האחרונה עשיתם בדיקת שחזור לגיבוי שלכם?
מתי בדקתם לאחרונה שעל כל המחשבים בעסק יש תוכנות אבטחה מעודכנות ותקפות?
מתי וידאתם שהרישוי לכל התוכנות שמותקנות על כל המחשבים בעסק שלכם תקין בתוקף?
פעולות אלה הן רק חלק קטן מהחובות של איש מחשוב מקצועי.
במידה שאין בעסק אף אחד שמבצע אותן, אתם עלולים למצוא את עצמכם יום אחד מאבדים זמן וכסף על טיפול חירום בתקלה שלא הייתה אמורה לקרות.
מה היתרונות של חברת מחשוב רצינית?
תחזוקה שוטפת ומונעת – טכנאי מטעמנו יגיע בזמנים קבועים עם צ'קליסט מסודר ויבדוק את כל המערכות הקריטיות (גיבוי, אל פסק, אנטיוירוס, שרת ועוד).
ניטור אוטומטי ושוטף – מערכת ניטור אוטומטית מתריעה מראש על תקלות בחומרה, בתוכנה, בתקשורת, בניצול משאבים ועוד. באופן זה אנחנו מגלים מראש תקלות ומונעים אותן
מיפוי והמלצות – מיפוי מקיף של מערך המחשוב הקיים והעברת דו"ח מצב והמלצות, יתן לכם מידע על מה תקיןף מה ניתן לשפר, מה העלויות ומה סדר העדיפויות
שקיפות – פורטל לקוחות מתקדם שפיתחנו יאפשר לכם לפתוח קריאות, לראות את צריכת השעות שלכם בזמן אמת, את סטטיסטיקות השירות ולדרג את הטכנאים
אוטומציה – הגדרת המערכות לשלוח אלינו מיילים אוטומטיים במקרים של הפסקת חשמל, תקלות גיבוי ועוד מאפשרים לנו לדעת מיד על תקלות, ולטפל בהן לפני שתבקשו
מעקב אחריות וחידוש תוכנות – אנחנו ננהל מעקב ונודיע לכם מתי מסתיימת האחריות לשרת, לאל פסק, לאנטי וירוס וכו' ע"מ שתוכלו לחדש ולא תישארו ברגע האמת לא מכוסים
זמן תגובה מהיר – אתם יכולים לפתוח קריאה ישירות משולחן העבודה שלכם.
בלי להתקשר, בלי לשלוח מייל ובלי לחכות לנציג על הקו.
אחד מעשרות התומכים שלנו יחזור אליכם בהקדם ואם לא נצליח לטפל מרחוק – נשלח למשרדכם טכנאי ע"ג רכב או אפנוע.
שירות מותאם אישית – לא משנה אם אתם עסק קטן וצורכים מספר שעות טכנאי בחודש, או עסק גדול שצריך טכנאי קבוע וצמוד – יש לנו פורמט שמתאים גם עבורכם.
חדשנות – מכירת כל סוגי שירותי הענן וביצוע פרוייקטים למעבר לענן כולל גיבוי, דואר, 365, ועוד
שקט נפשי – חברת מחשוב רצינית לוקחת אחריות ומאפשרת לכם להתרכז בעבודה שלכם, ולא במחשוב.
One Stop Shop – אנחנו נטפל לכם גם בתשתיות התקשורת, בטלפוניה, במכירת ציוד מחשוב ותוכנות
